Настоящите общи условия („Общи условия“) уреждат взаимоотношенията между „Успей Дигитално“ (наричано по-долу „Търговец“ или „Доставчик“) и потребителите („Потребител/клиент“) на електронния магазин, достъпен на интернет адрес: https://uspei-digitalno.com/ (наричан по-долу „Сайт“ или „Електронен магазин“).

I. ДЕФИНИЦИИ

1. „Потребител/Клиент“ е всяко физическо или юридическо лице, което използва Сайта по какъвто и да било начин (включително, но не само поръчва, регистрира се, разглежда съдържанието и др.).
2. „Търговец/Доставчик“ е „Успей Дигитално“, което предоставя стоки и/или услуги чрез Сайта.
3. „Стоки“ или „Продукти“ са всички артикули, предлагани чрез Сайта.
4. „Поръчка“ е заявката от Потребителя за закупуване на избрани от него стоки/услуги срещу заплащане.
5. „Договор за продажба“ е договорът, сключен от разстояние между Търговеца и Потребителя, който влиза в сила от момента на потвърждаването на Поръчката.

II. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящите Общи условия уреждат правата и задълженията на Търговеца и Потребителите на Електронния магазин.
2. С всяко влизане и използване на Сайта, включително с регистриране и/или подаване на Поръчка, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.
3. Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува съответните промени на Сайта. Промените влизат в сила веднага след публикуването им, освен ако не е посочено друго.

III. РЕГИСТРАЦИЯ

1. За да направи Поръчка, Потребителят може да се регистрира или да пазарува като „гост“, ако такава опция е налична на Сайта.
2. При регистрация Потребителят предоставя вярна, точна и пълна информация за себе си (име, адрес, електронна поща, телефон и др.). При промяна на данните Потребителят следва да ги актуализира своевременно.
3. При създаване на профил Потребителят получава потребителско име и парола, чрез които се идентифицира в Сайта. Потребителят е длъжен да пази поверителността на потребителското си име и парола и да не ги предоставя на трети лица.

IV. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

1. Поръчки чрез Електронния магазин се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
2. Потребителят избира желаните от него стоки, като ги добавя в своята „кошница“. Преди финализиране на поръчката, Потребителят преглежда избраните стоки/услуги, техните цени, начина на плащане и доставка.
3. С натискането на бутона „Поръчай“ (или друг еквивалентен бутон за потвърждение на поръчката), Потребителят извършва електронно изявление, с което заявява желанието си да сключи договор за покупко-продажба с Търговеца и се задължава да заплати стойността на поръчаните стоки.
4. При успешно получаване на Поръчката, Търговецът изпраща на Потребителя потвърждение по електронна поща или друг подходящ начин. Договорът се счита за сключен от момента на получаване на потвърждението от Търговеца.

V. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

1. Всички цени, публикувани в Сайта, са в български лева (BGN) и са крайни цени (освен ако не е изрично упоменато друго, например без ДДС).
2. Търговецът може да променя цените по всяко време, без предварително уведомление, като промяната влиза в сила от момента на публикуването ѝ на Сайта, но не засяга вече потвърдени поръчки.
3. Възможните методи за плащане са (примерно):
   • Наложен платеж (при доставка);
   • Банков превод;
   • Онлайн плащане с банкова карта;
   • Други методи, посочени в Сайта.
4. В случай че Потребителят избере наложен платеж или банков превод, плащането се счита за извършено в момента на получаване на средствата от Търговеца (при наложен платеж – при предаване на продукта на куриера).

VI. ДОСТАВКА

1. Търговецът изпраща стоките до посочен от Потребителя адрес или до офис на куриерска фирма (ако такава опция е предоставена).
2. Срокът за доставка зависи от наличността на стоките, куриерската фирма и избрания метод на плащане. Обичайният срок за доставка е от 1 до 5 работни дни (ако не е посочен друг срок при конкретен продукт).
3. Цената на доставката (куриерските разходи) се калкулира според тарифата на избраната куриерска фирма, освен ако на Сайта не е обявено друго (например безплатна доставка при определена стойност на поръчката).
4. Търговецът не носи отговорност за забавяне на доставката поради форсмажорни обстоятелства или по вина на куриера.

VII. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТ И РИСК

1. Собствеността върху стоките преминава от Търговеца към Потребителя от момента на заплащане на пълната покупна цена.
2. Рискът от погиване или повреда на стоките преминава към Потребителя в момента на предаване на стоките на куриера или на самия Потребител.

VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

1. Съгласно Закона за защита на потребителите, Потребителят в качеството си на физическо лице има право да се откаже от сключения договор за покупко-продажба от разстояние без да дължи обезщетение или неустойка, като уведоми Търговеца в 14-дневен срок от датата на получаване на стоката.
2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Търговеца писмено (по електронна поща или чрез попълване на формуляр, достъпен в Сайта), като посочи еднозначно решението си за отказ.
3. Стоката трябва да бъде върната в оригиналната ѝ опаковка, в ненарушен търговски вид, без следи от употреба, придружена от всички документи и аксесоари, ако такива са били предоставени.
4. Търговецът възстановява заплатената сума (включително разходите за доставка, ако законът го изисква) в 14-дневен срок от датата на получаване на уведомлението за отказ. Търговецът има право да забави възстановяването на сумата до получаването на стоката обратно или до представяне на доказателство, че стоката е изпратена към Търговеца.
5. Разходите по връщане на стоката са за сметка на Потребителя, освен ако в Сайта не е обявено друго.

IX. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ

1. При констатирани несъответствия на получената стока с договореното (скрити дефекти, липсващи части и др.), Потребителят има право да предяви рекламация, като уведоми Търговеца в разумен срок.
2. При предявяване на рекламация Потребителят може да иска ремонт, замяна на стоката, отбив от цената или връщане на платената сума, в зависимост от конкретния случай и законовите разпоредби.
3. При стоки, за които се предоставя търговска или законова гаранция, гаранционните условия се предоставят заедно с продукта. Потребителят трябва да спазва инструкциите на производителя или на оторизирания сервиз за поддръжка на стоката.

X. ОТГОВОРНОСТ

1. Търговецът не носи отговорност за евентуални вреди (преки или косвени), причинени от неправилно използване на стоките от Потребителя, както и за вреди, произтичащи от форсмажорни обстоятелства.
2. Търговецът не гарантира, че достъпът до Сайта ще бъде непрекъснат и/или без грешки. Търговецът не носи отговорност за технически проблеми, които възпрепятстват достъпа до Сайта.
3. При наличие на препратки (линкове) към други сайтове, Търговецът не носи отговорност за съдържанието на външни сайтове и за техните политики за защита на личните данни и др.

XI. ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

1. Търговецът е администратор на лични данни и събира и обработва личните данни на Потребителите в съответствие с действащото законодателство и своята Политика за поверителност, достъпна на Сайта.
2. Потребителят се съгласява, че Търговецът има право да обработва личните му данни, необходими за изпълнение на задълженията по настоящия договор, както и за целите на директния маркетинг (ако е предоставено съгласие или законът го позволява).
3. Потребителят има право да получи информация и достъп до своите лични данни, да изисква корекция, изтриване, ограничаване на обработването и др. в съответствие със законовите изисквания.

XII. АВТОРСКИ ПРАВА

1. Цялото съдържание на Сайта, включително, но не само, текстове, лога, изображения, фотографии и софтуер, е собственост на Търговеца и/или негови партньори и е защитено от приложимите закони за авторското право.
2. Използването на съдържанието без разрешение на Търговеца е забранено.

XIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

1. За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България.
2. Всички спорове между Търговеца и Потребителя ще се решават по взаимно съгласие. В случай че не бъде постигнато съгласие, спорът може да се отнесе за разглеждане до компетентния български съд или до платформата за Онлайн решаване на спорове на Европейската комисия (ако е приложимо).

XIV. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия се окаже невалидна или неприложима, това не води до недействителност на останалите разпоредби.
2. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на тяхното публикуване на Сайта и са валидни до тяхната отмяна или актуализация.