ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

  1. Тази Политика за поверителност има за цел да ви информира как събираме, използваме, съхраняваме и споделяме вашите лични данни, когато посещавате или извършвате покупки чрез нашия Сайт.
  2. Администратор на личните данни по смисъла на GDPR и българското законодателство е „Успей Дигитално“ (наричан по-долу „Администратор“ или „ние“), със седалище и адрес на управление: [посочете данните на компанията си – име, ЕИК/БУЛСТАТ, адрес].
  3. За въпроси, свързани с настоящата Политика, можете да се свържете с нас на:
    • Електронна поща: [посочете e-mail]
    • Телефон: [посочете телефон]
    • Адрес: [посочете адрес]

II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

  1. Данни, предоставени от вас
    • При регистрация на акаунт в Сайта: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка и др.
    • При покупка като „гост“ (ако е налично): име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка и др.
    • При контакт с нас (по имейл, форма за контакт и т.н.): името ви, имейл адрес, друга информация, която ни предоставяте доброволно.
  2. Автоматично събирани данни
    • IP адрес, тип браузър, операционна система, информация за посещения и активност в Сайта (страници, които разглеждате, време и дата на достъп и др.).
    • „Бисквитки“ (cookies) и други технологии за проследяване, описани по-долу в раздел „Бисквитки“.

III. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ

  1. Изпълнение на договор и предоставяне на услуги
    • Регистрация на акаунт и администриране на профила ви.
    • Обработка и изпълнение на направени поръчки, включително комуникация, фактуриране и доставка.
  2. Подобряване на нашите услуги
    • Анализ на поведението на потребителите, за да оптимизираме функционалностите на Сайта.
    • Персонализиране на вашия потребителски опит.
  3. Маркетинг и реклама
    • Изпращане на бюлетини, промоции и оферти, при условие че сте дали своето изрично съгласие или съществува друго валидно правно основание.
  4. Спазване на законови задължения
    • Водене на счетоводство, издаване на фактури и други документации.
    • Отговаряне на искания от компетентни органи, когато това се изисква по закон.

IV. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА

  • Съгласие на субекта на данните (чл. 6, параграф 1, буква (a) от GDPR) – когато изпращаме маркетингови съобщения, новини, бюлетини и др.
  • Изпълнение на договор (чл. 6, параграф 1, буква (b) от GDPR) – когато обработваме данните ви, за да изпълним поръчки или услуги.
  • Спазване на законово задължение (чл. 6, параграф 1, буква (в) от GDPR) – за счетоводни и данъчни цели, предоставяне на информация на компетентни органи и др.
  • Легитимен интерес (чл. 6, параграф 1, буква (f) от GDPR) – когато е необходимо да защитим и обезпечим нашите права и интереси, както и за статистически цели и подобряване на услугите.

V. „БИСКВИТКИ“ (COOKIES) И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ

  1. Сайтът използва „бисквитки“ и сходни технологии, за да събира информация за взаимодействието ви с услугите, които предлагаме.
  2. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се запазват на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват на Сайта да запамети вашите действия и предпочитания (като език, размер на шрифт, настройки на показване и др.) за определен период от време.
  3. Има различни видове „бисквитки“ – сесийни (които се изтриват след приключване на сесията) и постоянни (които остават в устройството ви за определен период или докато не ги изтриете ръчно).
  4. Видове бисквитки, които може да използваме:
    • Задължителни бисквитки: необходими за основното функциониране на Сайта.
    • Аналитични бисквитки: служат за анализ на поведението на потребителите, например чрез Google Analytics.
    • Функционални бисквитки: запомнят вашите предпочитания, като език, регион и др.
    • Рекламни бисквитки: използват се за показване на персонализирани реклами и кампании.
  5. Повечето браузъри по подразбиране приемат „бисквитки“. Можете да промените настройките на браузъра си, за да блокирате някои или всички „бисквитки“ или да получавате известия, когато се изпращат бисквитки.

VI. СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  1. Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, описани в настоящата Политика, освен ако не се изисква или позволява по-дълъг период на съхранение по закон (напр. счетоводни или данъчни цели).
  2. Критериите, които използваме за определяне на периода на съхранение, включват:
    • продължителността на предоставяне на услугите;
    • наличието на ваш съгласие за по-дълъг период на съхранение;
    • законови или нормативни изисквания.

VII. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

  1. С доставчици и подизпълнители (обработващи данни)
    • Куриерски фирми, платежни институции и др., които помагат за изпълнението на вашите поръчки и заявки.
    • Маркетингови и ИТ компании, които ни предоставят техническа поддръжка или анализ.
  2. С държавни органи – когато законът изисква предоставянето на лични данни или когато е необходимо за защита на нашите права и законни интереси.
  3. С трети страни, ако сте дали своето изрично съгласие или има друго правно основание за това.

VIII. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:

  1. Право на достъп – да получите информация за това дали обработваме ваши лични данни и да получите копие от тях.
  2. Право на коригиране – да поискате корекция или допълване на неточни или непълни данни.
  3. Право на изтриване („да бъдеш забравен“) – да поискате изтриване на вашите данни, при наличие на основанията, предвидени в закона.
  4. Право на ограничаване на обработването – да поискате временно спиране на обработката на вашите данни, в определени случаи.
  5. Право на преносимост на данните – да получите данните си в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги предадете на друг администратор.
  6. Право на възражение – да възразите срещу обработването на данните ви при наличие на легитимен интерес или за директен маркетинг.
  7. Право на оттегляне на съгласие – ако обработването се основава на вашето съгласие, може да го оттеглите по всяко време (не засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето).
  8. Право на жалба – да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или друг компетентен орган, ако считате, че правата ви са нарушени.

IX. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

  1. Ние предприемаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим вашите лични данни от нерегламентиран достъп, загуба, унищожаване или промяна.
  2. Достъп до вашите данни имат само лицата, за които това е необходимо за изпълнение на техните задължения.

X. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕИП

  1. По принцип не предаваме вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).
  2. Ако се наложи прехвърляне към трета държава или международна организация, това ще стане в съответствие с GDPR, като ще приложим подходящи предпазни мерки (например стандартни договорни клаузи).

XI. ИЗМЕНЕНИЯ И АКТУАЛИЗАЦИИ

  1. Запазваме си правото да променяме настоящата Политика, за да отразим промени в дейността ни или в законодателството.
  2. При съществени промени ще ви уведомим чрез публикуване на новата версия на Политиката на Сайта и/или по друг подходящ начин.

XII. КОНТАКТИ

  1. Ако имате въпроси, коментари или искания във връзка с тази Политика за поверителност или относно обработката на личните ви данни, можете да се свържете с нас на:
    • Имейл: info@uspei-digitalno.com

С използването на Сайта и/или предоставянето на лични данни, вие потвърждавате, че сте запознати с условията на настоящата Политика за поверителност и ги приемате.

Всички права запазени 2025